Laatst bijgewerkt: 21 oktober 2026
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
Schakel Online: de eenmanszaak van Koen Biemond, gevestigd aan Provinciale weg 4a te Godlinze.
Opdrachtgever: de rechtspersoon of natuurlijke persoon die handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf en met Schakel Online een overeenkomst sluit.
Overeenkomst: de afspraken tussen Schakel Online en de opdrachtgever over de te leveren diensten.
Website: een door Schakel Online ontworpen en gebouwde professionele website.
Pakket: de inhoud en prijs van een website zoals beschreven op schakelonline.nl en in de offerte, op dit moment Basis of Plus.
Conceptwebsite: een eerste, gratis en vrijblijvende versie van de website die Schakel Online maakt voordat de opdrachtgever een offerte accepteert.
Feedbackronde: één keer dat de opdrachtgever zijn opmerkingen over de website doorgeeft, waarna Schakel Online de website aanpast.
Termijnbetaling: het betalen van de prijs van een website in twaalf maandelijkse termijnen, zoals bedoeld in artikel 14.
Bedrijfsinzicht & automatisering: de online omgeving van Schakel Online waarin documenten en bedrijfsgegevens van de opdrachtgever worden verwerkt, gecontroleerd en overzichtelijk gemaakt, inclusief overzichten, koppelingen en automatische verwerking. Dit onderdeel is momenteel gespecialiseerd in landbouw.
Omgeving: de afgeschermde omgeving van de opdrachtgever binnen bedrijfsinzicht & automatisering.
Abonnement: het doorlopende gebruik van de omgeving van Bedrijfsinzicht & automatisering en bijbehorende dienstverlening tegen een periodiek bedrag. Een website is geen abonnement.
Proefperiode: de gratis eerste periode van een abonnement op Bedrijfsinzicht & automatisering, zoals bedoeld in artikel 9.
Opdrachtgeversgegevens: alle documenten en gegevens die de opdrachtgever zelf in de omgeving brengt, uploadt of via een gekoppelde mailbox laat ophalen.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en werkzaamheden van Schakel Online, tenzij schriftelijk anders is afgesproken. Afwijkingen gelden alleen wanneer deze door Schakel Online en de opdrachtgever schriftelijk zijn overeengekomen. De diensten van Schakel Online zijn bedoeld voor zakelijke opdrachtgevers. Algemene voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij Schakel Online deze schriftelijk heeft aanvaard.
Een offerte beschrijft de afgesproken werkzaamheden, functionaliteiten en prijs en is gebaseerd op de informatie die de opdrachtgever op dat moment heeft verstrekt. Een offerte is 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld. Een overeenkomst komt tot stand wanneer de opdrachtgever de offerte schriftelijk (ook per e-mail) accepteert of wanneer Schakel Online met instemming van de opdrachtgever met de uitvoering begint.
Voor Bedrijfsinzicht & automatisering geldt, tenzij in de offerte anders is overeengekomen, een maandbedrag van € 200 inclusief btw en worden geen eenmalige kosten voor inrichting, implementatie of aanschaf in rekening gebracht. Aanvullende werkzaamheden buiten het abonnement, zoals maatwerk of extra koppelingen, worden alleen uitgevoerd en in rekening gebracht na een schriftelijke afspraak in een offerte.
Voor een Professionele Website kiest de opdrachtgever een pakket (Basis of Plus). De prijs van een pakket is een eenmalige, vaste prijs en geen abonnement. Extra opties, zoals een webshop, reserveren of afspraken, een extra taal of een logo of huisstijl, worden met hun prijs in de offerte opgenomen. De inhoud en de prijs van de opdracht worden in de offerte vastgelegd; bij verschil met de website van Schakel Online gaat de offerte voor. Werkzaamheden of functionaliteiten die niet in de offerte zijn opgenomen, kunnen als meerwerk worden beschouwd.
Prijzen op schakelonline.nl en in offertes zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Schakel Online voert de werkzaamheden zorgvuldig en naar beste inzicht en vermogen uit. Alle verplichtingen van Schakel Online zijn inspanningsverplichtingen, tenzij uitdrukkelijk een resultaat is toegezegd. Schakel Online mag derden inschakelen voor de uitvoering.
De opdrachtgever verstrekt tijdig de informatie, teksten, afbeeldingen, toegang en andere materialen die nodig zijn. Wanneer die niet tijdig of onvolledig worden aangeleverd, kan de planning worden aangepast en kunnen extra kosten in rekening worden gebracht. Opgegeven termijnen zijn indicatief en nooit fatale termijnen.
Bij websiteontwikkeling worden de afgesproken pagina’s, functionaliteiten en vormgeving opgeleverd. Aanpassingen buiten de afgesproken werkzaamheden kunnen als meerwerk worden uitgevoerd.
Conceptwebsite. Voordat de opdrachtgever een offerte accepteert, maakt Schakel Online gratis een conceptwebsite. Dit concept is vrijblijvend: de opdrachtgever is niets verschuldigd als hij daarna geen opdracht geeft. Zolang er geen opdracht is, blijven alle rechten op het concept bij Schakel Online en mag de opdrachtgever het niet zelf gebruiken, publiceren of door een ander laten afmaken. Schakel Online zet een concept zonder opdracht niet online voor publiek, behalve op een afgeschermde voorbeeldpagina om het aan de opdrachtgever te laten zien.
Pagina’s en feedbackrondes. Bij het pakket Basis zijn maximaal acht pagina’s en maximaal drie feedbackrondes inbegrepen. Bij het pakket Plus zijn zoveel pagina’s en feedbackrondes inbegrepen als redelijkerwijs nodig is om de afgesproken website af te maken. Extra pagina’s of feedbackrondes bij Basis, en nieuwe functionaliteiten bij beide pakketten, worden na afspraak als meerwerk uitgevoerd.
De opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en rechtmatigheid van door hem aangeleverde teksten, afbeeldingen, logo’s en andere materialen, waaronder de rechten daarop, tenzij schriftelijk anders afgesproken. De opdrachtgever vrijwaart Schakel Online voor aanspraken van derden die hiermee verband houden. Wettelijk verplichte teksten van de opdrachtgever zelf, zoals een eigen privacyverklaring of bedrijfsgegevens, blijven de verantwoordelijkheid van de opdrachtgever, tenzij die onderdeel zijn van de overeenkomst.
Schakel Online stelt de opdrachtgever een omgeving ter beschikking waarin documenten en bedrijfsgegevens worden verwerkt, gecontroleerd en overzichtelijk gemaakt. De opdrachtgever krijgt voor de duur van de overeenkomst een niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de omgeving voor zijn eigen bedrijf te gebruiken. De omgeving wordt geleverd in de vorm en met de functionaliteit zoals die op dat moment beschikbaar is; Schakel Online mag de omgeving verbeteren en wijzigen.
De omgeving is een hulpmiddel bij de administratie en vervangt niet de eigen verantwoordelijkheid van de opdrachtgever. De opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor zijn administratie, aangiften, subsidie- en keuringsaanvragen, keurmerken en wettelijke verplichtingen, en voor het controleren van de gegevens en overzichten voordat hij daarop besluiten baseert.
De uitkomsten van automatische verwerking, waaronder het uitlezen van documenten, het herkennen van gegevens, het koppelen aan percelen, analyses, aandachtspunten en overzichten, zijn ondersteunend en indicatief. Zij kunnen onvolledig of onjuist zijn, bijvoorbeeld door de kwaliteit van een document of onjuiste brongegevens. Schakel Online zet waar mogelijk controles in en vraagt bij twijfel om menselijke controle, maar kan niet garanderen dat de uitkomsten foutloos zijn. Teelt-, bemestings- en gewasbeschermingsgegevens in de omgeving zijn geen advies en geen officiële registratie; de opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor het naleven van de geldende regels en voor zijn eigen officiële registraties.
De werking is mede afhankelijk van de beschikbaarheid, kwaliteit en structuur van de gebruikte bronnen en van koppelingen met diensten van derden, zoals een gekoppelde mailbox of AI-dienst. Schakel Online kan niet garanderen dat gegevens van derden altijd beschikbaar, volledig of juist zijn.
Opdrachtgeversgegevens blijven van de opdrachtgever. Schakel Online gebruikt ze uitsluitend om de dienst uit te voeren en niet voor eigen doeleinden of om AI-modellen te trainen. De opdrachtgever staat ervoor in dat hij bevoegd is de gegevens in de omgeving te brengen en dat dit niet in strijd is met de wet of met rechten van derden.
De opdrachtgever zorgt voor zorgvuldig gebruik van de omgeving, houdt inloggegevens geheim en is verantwoordelijk voor handelingen van zijn gebruikers. Een vermoeden van misbruik meldt hij direct aan Schakel Online. Het is niet toegestaan de omgeving te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, de beveiliging te omzeilen of de dienst op een manier te belasten die andere klanten schaadt. Schakel Online mag de toegang tijdelijk beperken bij aantoonbaar misbruik of een beveiligingsrisico.
Voor persoonsgegevens in opdrachtgeversgegevens is de opdrachtgever verwerkingsverantwoordelijke en Schakel Online verwerker. Partijen leggen dit vast in een verwerkersovereenkomst, die onderdeel van de overeenkomst is; bij tegenstrijdigheid gaat de verwerkersovereenkomst voor wat betreft de verwerking van persoonsgegevens. Voor de verwerking van persoonsgegevens van bezoekers, relaties en klanten door Schakel Online zelf geldt de privacyverklaring.
Koppelt de opdrachtgever zijn e-mailbox, dan verleent hij Schakel Online daarvoor toestemming en kan hij deze toegang op elk moment zelf intrekken. De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor de inhoud van zijn mailbox en voor de afzenders die hij als vertrouwd aanmerkt.
Na afloop van de overeenkomst kan de opdrachtgever zijn gegevens laten exporteren. Daarna verwijdert Schakel Online de gegevens binnen een redelijke termijn, behalve voor zover bewaring wettelijk verplicht is. Back-ups worden verwijderd na het verstrijken van hun bewaartermijn.
Schakel Online neemt passende technische en organisatorische maatregelen om de omgeving en de gegevens te beveiligen en maakt regelmatig back-ups. Schakel Online streeft naar een goede beschikbaarheid, maar kan geen ononderbroken of storingsvrije werking garanderen. Onderhoud kan tot tijdelijke onbereikbaarheid leiden; Schakel Online probeert dit waar mogelijk te beperken en tijdig aan te kondigen. Een storing bij een externe partij, zoals hosting, mailprovider of AI-dienst, valt niet volledig onder de invloed van Schakel Online.
Dit artikel geldt alleen voor Bedrijfsinzicht & automatisering. Een website is geen abonnement: daarvoor geldt een eenmalige prijs, die eventueel in termijnen wordt betaald (artikel 14).
Een abonnement gaat in op de afgesproken datum, geldt voor onbepaalde tijd en wordt per maand gefactureerd, tenzij in de offerte iets anders is vermeld. Het abonnement kan door beide partijen schriftelijk (ook per e-mail) worden opgezegd tot het einde van een kalendermaand, met inachtneming van een opzegtermijn van één maand. Een in de offerte afgesproken minimale looptijd gaat voor.
Proefperiode. Bij Bedrijfsinzicht & automatisering geldt, tenzij in de offerte anders vermeld, een gratis proefperiode van één maand vanaf de afgesproken ingangsdatum. In de proefperiode wordt geen abonnementsgeld in rekening gebracht of geïncasseerd. De opdrachtgever kan tijdens de proefperiode zonder kosten opzeggen, schriftelijk (ook per e-mail) uiterlijk op de laatste dag van de proefperiode; de overeenkomst eindigt dan aan het einde van de proefperiode en artikel 7 is van toepassing op het exporteren en verwijderen van gegevens. Wordt niet op tijd opgezegd, dan gaat het abonnement na afloop van de proefperiode automatisch over in een doorlopend abonnement voor onbepaalde tijd tegen het in de offerte genoemde maandbedrag. Schakel Online vermeldt deze automatische voortzetting en het maandbedrag in de offerte. Daarna kan het abonnement worden opgezegd zoals hierboven beschreven.
Bij een abonnement kunnen onderdelen zijn inbegrepen, zoals hosting, onderhoud, een afgesproken gebruiksruimte en AI-verwerking. De omvang staat in de offerte. Gebruik boven een afgesproken limiet of extra functionaliteit kan tegen een aanvullend tarief worden aangeboden, na afstemming met de opdrachtgever. Schakel Online mag de tarieven van een lopend abonnement eenmaal per jaar aanpassen, bijvoorbeeld voor prijsstijgingen van leveranciers, na minimaal 30 dagen schriftelijke aankondiging. De opdrachtgever mag dan binnen die termijn opzeggen tegen de datum van ingang van de wijziging.
Wanneer de opdrachtgever na akkoord aanvullende functionaliteiten, pagina’s, koppelingen of andere werkzaamheden vraagt, kan Schakel Online deze als meerwerk uitvoeren. Hierover worden vooraf afspraken gemaakt wanneer de omvang of kosten wezenlijk veranderen. Meerwerk wordt gefactureerd tegen het overeengekomen tarief, of anders tegen het gebruikelijke tarief van Schakel Online.
Na oplevering controleert de opdrachtgever de geleverde website, omgeving of andere werkzaamheden binnen 14 dagen of een andere redelijke termijn. Concrete afwijkingen van de afgesproken functionaliteiten worden schriftelijk gemeld, zodat Schakel Online deze kan beoordelen en waar nodig herstellen. Is binnen die termijn niet gemeld, dan wordt het geleverde geacht te zijn goedgekeurd. Kleine afwijkingen die het gebruik niet wezenlijk beperken, zijn geen reden om de oplevering te weigeren.
Onderhoud en ondersteuning worden geleverd voor zover die onderdeel zijn van de overeenkomst of het abonnement of afzonderlijk zijn afgesproken. De inhoud en omvang worden bepaald door de betreffende offerte of overeenkomst. Wijzigingen die voortkomen uit nieuwe wensen van de opdrachtgever vallen niet onder onderhoud.
Wanneer hosting, domeinregistratie, software, API’s, een AI-dienst, mailproviders of andere diensten van derden worden gebruikt, kunnen hiervoor afzonderlijke voorwaarden en kosten gelden. De opdrachtgever aanvaardt die voorwaarden voor zover ze op hem van toepassing zijn. Wanneer een domein of account op naam van de opdrachtgever wordt geregistreerd, is hij zelf verantwoordelijk voor verlenging en beheer, tenzij Schakel Online dit voor hem regelt of schriftelijk anders is afgesproken. De beschikbaarheid en werking van externe diensten vallen niet volledig binnen de invloedssfeer van Schakel Online.
Hosting en domein bij een website. Bij een website regelt Schakel Online de hosting en het domein zonder extra kosten, zolang de opdrachtgever daar gebruik van maakt. Op wiens naam het domein staat, staat in de offerte. Wil de opdrachtgever de website of het domein naar een andere partij overbrengen, dan werkt Schakel Online daaraan mee en krijgt de opdrachtgever de bestanden van de website, nadat alles is betaald. Schakel Online kan het verzorgen van hosting en domein beëindigen met een opzegtermijn van drie maanden; ook dan krijgt de opdrachtgever de bestanden en werkt Schakel Online mee aan het overbrengen van het domein. Kosten van een andere hostingpartij of domeinregistratie zijn daarna voor de opdrachtgever.
De opdrachtgever betaalt volgens de afspraken in de offerte, opdrachtbevestiging of factuur, binnen 14 dagen na factuurdatum. Eenmalige werkzaamheden kunnen deels vooraf en deels na oplevering worden gefactureerd; de verdeling staat in de offerte.
Termijnbetaling van een website. De opdrachtgever kan de prijs van een website in één keer betalen of in twaalf maandelijkse termijnen. Bij termijnbetaling is het totaal de prijs van het pakket plus € 100, verdeeld over twaalf gelijke termijnen afgerond op hele euro’s; de bedragen staan in de offerte. De eerste termijn is verschuldigd in de maand van oplevering, tenzij de offerte iets anders vermeldt. Termijnbetaling is geen abonnement: na de laatste termijn is de opdrachtgever niets meer verschuldigd. De verplichting om alle twaalf termijnen te betalen blijft bestaan, ook als de opdrachtgever de website eerder niet meer gebruikt. Is een termijn ook na een schriftelijke herinnering meer dan 30 dagen te laat betaald, dan mag Schakel Online het nog openstaande bedrag in één keer opeisen.
Tijdens een gratis proefperiode wordt niets gefactureerd of geïncasseerd; de eerste betaling volgt na afloop van de proefperiode. Een abonnement en termijnen worden maandelijks gefactureerd en kunnen, wanneer de opdrachtgever hiervoor een machtiging geeft, per SEPA-incasso worden afgeschreven. De opdrachtgever zorgt voor voldoende saldo en kan de machtiging intrekken; hij blijft dan het verschuldigde bedrag op een andere wijze tijdig betalen.
Bij uitblijven van betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Schakel Online mag dan de wettelijke handelsrente in rekening brengen, de uitvoering van de werkzaamheden en de toegang tot de omgeving opschorten (nadat de opdrachtgever is gewaarschuwd) en de redelijke kosten van invordering in rekening brengen, voor zover de wet dit toestaat. Bezwaren tegen een factuur moeten binnen 14 dagen na factuurdatum schriftelijk worden gemeld. Verrekening door de opdrachtgever is niet toegestaan.
Rechten op door de opdrachtgever aangeleverde materialen en gegevens blijven bij de opdrachtgever of de betreffende rechthebbende. Alle rechten op de software, de omgeving, de daarin gebruikte werkwijzen, ontwerpen en door Schakel Online ontwikkelde onderdelen blijven bij Schakel Online, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Bij een website krijgt de opdrachtgever na volledige betaling (bij termijnbetaling: na de laatste termijn) het recht om de opgeleverde website voor zijn eigen bedrijf te gebruiken en te laten hosten, tenzij anders is afgesproken. Tijdens de termijnbetaling mag de opdrachtgever de website al gewoon gebruiken. Voor een conceptwebsite zonder opdracht geldt artikel 5. Schakel Online mag, tenzij de opdrachtgever hier bezwaar tegen maakt, het project op neutrale wijze als referentie noemen, zonder gegevens van de opdrachtgever te tonen.
Partijen behandelen vertrouwelijke informatie die zij in het kader van een opdracht ontvangen zorgvuldig en delen deze niet met derden, tenzij daar een wettelijke grond voor is, de informatie al openbaar is of de andere partij toestemming heeft gegeven. Voor de verwerking van persoonsgegevens geldt artikel 7 en de privacyverklaring.
Schakel Online is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van Schakel Online. De aansprakelijkheid van Schakel Online is per gebeurtenis (een reeks samenhangende gebeurtenissen geldt als één gebeurtenis) beperkt tot het bedrag dat de opdrachtgever in de twaalf maanden voorafgaand aan de gebeurtenis voor de betreffende dienst heeft betaald. Wanneer een door Schakel Online gesloten aansprakelijkheidsverzekering in het betreffende geval een hoger bedrag uitkeert, is de aansprakelijkheid beperkt tot dat bedrag.
Schakel Online is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of omzet, gemiste besparingen, schade door bedrijfsstagnatie, boetes, kortingen of gemiste subsidies en schade door beslissingen die de opdrachtgever baseert op uitkomsten van de omgeving. Schakel Online is evenmin aansprakelijk voor schade door onjuiste of onvolledige informatie van de opdrachtgever of van derden, door storingen of wijzigingen bij externe leveranciers, door onjuiste uitkomsten van automatische verwerking die de opdrachtgever bij controle had kunnen opmerken, of door andere omstandigheden buiten de redelijke invloed van Schakel Online.
De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Schakel Online, en niet voor zover aansprakelijkheid volgens de wet niet kan worden uitgesloten of beperkt. Een vordering vervalt wanneer deze niet binnen twaalf maanden nadat de opdrachtgever de schade en de oorzaak kende of kon kennen schriftelijk bij Schakel Online is gemeld.
Wanneer Schakel Online door omstandigheden buiten haar redelijke invloed niet of niet tijdig kan leveren, zoals storingen bij hosting-, internet- of energieleveranciers, cyberaanvallen, ziekte of overheidsmaatregelen, worden de verplichtingen opgeschort zolang de situatie voortduurt. Duurt de overmacht langer dan 60 dagen, dan kunnen beide partijen de overeenkomst schriftelijk beëindigen voor het nog niet uitgevoerde deel, zonder schadevergoeding.
Naast opzegging volgens artikel 9 kan elke partij de overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk beëindigen wanneer de andere partij ernstig tekortschiet en na een schriftelijke ingebrekestelling met een redelijke hersteltermijn niet herstelt, of wanneer faillissement of surseance wordt aangevraagd of verleend. Werkzaamheden die al zijn uitgevoerd en kosten die al zijn gemaakt, blijven verschuldigd. Bij beëindiging geldt artikel 7 voor het exporteren en verwijderen van gegevens. Bepalingen die van nature bedoeld zijn om na beëindiging te blijven gelden, zoals die over vertrouwelijkheid, intellectuele eigendom en aansprakelijkheid, blijven van kracht.
Klachten over een geleverde dienst of product worden zo snel mogelijk na ontdekking, uiterlijk binnen 14 dagen, gemeld via info@schakelonline.nl met een duidelijke omschrijving. Schakel Online krijgt vervolgens een redelijke mogelijkheid om het probleem te beoordelen en, wanneer dit onder de overeenkomst valt, te herstellen. Een klacht schort de betalingsverplichting niet op.
Schakel Online kan deze algemene voorwaarden aanpassen. Een wijziging voor een lopende overeenkomst wordt minimaal 30 dagen vooraf schriftelijk aangekondigd. Is de opdrachtgever het er niet mee eens, dan kan hij binnen die termijn opzeggen tegen de datum waarop de wijziging ingaat. Op elke overeenkomst zijn de voorwaarden van toepassing die gelden op het moment van totstandkoming, tenzij een wijziging op deze wijze is aangekondigd.
Op alle overeenkomsten met Schakel Online is Nederlands recht van toepassing. Partijen proberen een geschil eerst in overleg op te lossen. Lukt dat niet, dan wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Noord-Nederland, tenzij de wet dwingend anders voorschrijft.
Schakel Online
Koen Biemond
Provinciale weg 4a, 9908 TA Godlinze
E-mail: info@schakelonline.nl
Telefoon: +31 6 171 006 54
KVK: [KVK-NUMMER INVULLEN]